ບົດລາຍງານຄຸນນະພາບຄວາມສົມບູນ

Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd.

ບົດລາຍງານຄຸນນະພາບຄວາມສົມບູນ

ສອງO229ເດືອນ

ສາລະບານ

I. ແນະນໍາ

(ຫນຶ່ງ)ຄໍາແນະນໍາການກະກຽມ

(ສອງ)ຄໍາເວົ້າຂອງຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປ

(ສາມ)ປະຫວັດບໍລິສັດ

2. ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວິສາຫະກິດ

(ຫນຶ່ງ)ແນວຄວາມຄິດຄຸນນະພາບວິສາຫະກິດ

(ສອງ)ອົງການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ

(ສາມ)ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ

(ສີ່)ການຄຸ້ມຄອງຄວາມຊື່ສັດທີ່ມີຄຸນນະພາບ

(ຫ້າ)ການກໍ່ສ້າງວັດທະນະທໍາວິສາຫະກິດ

(ຫົກ)ມາດຕະຖານຜະລິດຕະພັນ

(ເຈັດ)ລະດັບການວັດແທກວິສາຫະກິດ

(ແປດ)ສະຖານະພາບການຢັ້ງຢືນແລະການຮັບຮອງ

(ເກົ້າ)ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ

(ສິບ)ການຈັດການຄຳຮ້ອງຮຽນທີ່ມີຄຸນນະພາບ

(ສິບເອັດ)ການຕິດຕາມຄວາມສ່ຽງດ້ານຄຸນນະພາບ

3. ການຄາດຄະເນ

I. ແນະນໍາ

(ຫນຶ່ງ)ຄໍາແນະນໍາການກະກຽມ

ບົດລາຍງານນີ້ແມ່ນ Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd.(ຕໍ່ໄປນີ້ເອີ້ນວ່າ"ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ"ຫຼື"ບໍລິສັດ”)"ບົດລາຍງານຄວາມສົມບູນດ້ານຄຸນນະພາບວິສາຫະກິດ" ທີ່ເປີດເຜີຍສາທາລະນະຄັ້ງທໍາອິດແມ່ນອີງໃສ່ມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດຂອງສາທາລະນະລັດປະຊາຊົນຈີນ "ລະຫັດການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວິສາຫະກິດ"GB/T29467-2012ແລະGB/T31870-2015ຂໍ້ກຳນົດຂອງ “ບົດແນະນຳການກະກຽມບົດລາຍງານສິນເຊື່ອຄຸນນະພາບວິສາຫະກິດ” ສົມທົບກັບບໍລິສັດ.2021-2022ລວບລວມຈາກສະຖານະພາບການກໍ່ສ້າງລະບົບຄຸນນະພາບປະຈໍາປີ.

ບໍລິສັດຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ໃນບົດລາຍງານນີ້ບໍ່ມີບັນທຶກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືຄໍາເວົ້າທີ່ເຂົ້າໃຈຜິດ, ແລະຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຖືກຕ້ອງແລະຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງເນື້ອຫາຂອງມັນ.

ຂອບເຂດການລາຍງານ: ຂອບເຂດການຈັດຕັ້ງຂອງບົດລາຍງານນີ້ແມ່ນ Ningbo Aiklip Electric Co., Ltd.ບົດລາຍງານນີ້ອະທິບາຍ2021ປີ9ເດືອນກັບ2022ປີ9ເດືອນ ໃນໄລຍະນີ້, ແນວຄວາມຄິດ, ລະບົບ, ມາດຕະການຂອງບໍລິສັດໄດ້ຮັບການປະຕິບັດໃນດ້ານການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ, ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ແລະອື່ນໆ. ເນື່ອງຈາກວ່ານີ້ແມ່ນບົດລາຍງານຄັ້ງທໍາອິດ, ມັນອາດຈະຖືກຕິດຕາມຄືນໃນຫຼາຍປີເຖິງເວລາຂອງການພິມເຜີຍແຜ່.

ຮູບແບບການປ່ອຍລາຍງານ: ບໍລິສັດເປັນປົກກະຕິອອກບົດລາຍງານສິນເຊື່ອຄຸນນະພາບຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ປີບົດລາຍງານແມ່ນອີງໃສ່PDFແບບຟອມເອກະສານເອເລັກໂຕຣນິກໃນບໍ່ມີສາທາລະນະປະກາດເປັນສາທາລະນະ, ຍິນດີຕ້ອນຮັບດາວນ໌ໂຫລດ, ອ່ານແລະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ມີຄຸນຄ່າ.

(ສອງ)ຄໍາເວົ້າຂອງຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປ

ເພື່ອນ ແລະ ເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ຮັກແພງຈາກທຸກຊັ້ນວັນນະ:

Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd. ຂໍຂອບໃຈຢ່າງຈິງໃຈຜູ້ໃຊ້ຈາກທຸກຊັ້ນຄົນຂອງຊີວິດສໍາລັບຄວາມຮັກ, ການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຮ່ວມມືຂອງພວກເຂົາ!

ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາມີເທກໂນໂລຍີການຜະລິດແລະອຸປະກອນທີ່ກ້າວຫນ້າແລະສ້າງຕັ້ງລະບົບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ເຄັ່ງຄັດ,ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສ້າງຍີ່ຫໍ້ແລະກາຍເປັນວິສາຫະກິດຊັ້ນທໍາອິດໃນອຸດສາຫະກໍາ.

ບໍລິສັດໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຕິດຕາມ"ຕະຫຼາດຮັດກຸມ, ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ, ການຢູ່ລອດໂດຍອີງໃສ່ຄຸນນະພາບ, ການພັດທະນາໂດຍອີງໃສ່ປະສິດທິພາບ"ຫຼັກການຂອງທຸລະກິດແລະປະຕິບັດຕາມ"ຄວາມຊື່ສັດ" ນະໂຍບາຍຄຸນນະພາບແລະຄວາມຊື່ສັດໄດ້ສຸມໃສ່ການສ້າງຍີ່ຫໍ້ຂອງບໍລິສັດແລະການກໍ່ສ້າງຄຸນນະພາບຄວາມຊື່ສັດ. ຜະລິດຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຢີສູງທີ່ມີສິດທິຊັບສິນທາງປັນຍາທີ່ເປັນເອກະລາດແລະວາງຢູ່ໃນຕະຫຼາດ. ມັນເພີດເພີນກັບຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ສູງຂອງການຮັບຮູ້ພາຍໃນອຸດສາຫະກໍາແລະໃນບັນດາລູກຄ້າ, ແລະມີຊື່ສຽງທີ່ດີໃນສັງຄົມ.

ນັບຕັ້ງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງ, ບໍລິສັດໄດ້ຮັບການເບິ່ງແຍງແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ນໍາໃນທຸກລະດັບແລະຫມູ່ເພື່ອນຈາກທຸກຊັ້ນຄົນ, ແລະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ມີຄຸນຄ່າຈາກລູກຄ້າແລະຜູ້ສະຫນອງທີ່ນີ້, ໃນນາມຂອງພະນັກງານທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດ, ຂ້າພະເຈົ້າຂໍສະແດງ ຂໍຂອບໃຈຢ່າງຈິງໃຈມາຍັງທຸກຄົນທີ່ເປັນຫ່ວງເປັນໃຍ ແລະ ສະຫນັບສະຫນູນການພັດທະນາຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ຫມູ່ເພື່ອນຈາກທຸກຊັ້ນຄົນຂອງຊີວິດແລະລູກຄ້າທັງເກົ່າແລະທັງຫມົດສະແດງຄວາມຂອບໃຈຢ່າງຈິງໃຈຂອງພວກເຂົາ!

(ສາມ)ປະຫວັດບໍລິສັດ

Ningbo Aikelip ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າຈໍາກັດເປັນບໍລິສັດທີ່ເລີ່ມຕົ້ນຈາກ1998 ປີ, ຕັ້ງຢູ່ໃນ Ningbo, Zhejiang, ນະຄອນຫຼວງການຜະລິດຂອງຈີນ. ວິສາຫະກິດການຜະລິດທີ່ສຸມໃສ່ R&D ແລະການຜະລິດຂອງ clippers ຜົມ, clippers ສັດລ້ຽງ, ແລະ razors, ມີພາລະກິດຂອງການອອກແບບແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຄຸນນະພາບສູງ.ການຄຸ້ມຄອງແບບມືອາຊີບຂັ້ນສູງຂອງບໍລິສັດແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໄດ້ຖືກຈັດອັນດັບເປັນວິສາຫະກິດເຕັກໂນໂລຢີສູງແຫ່ງຊາດ.ISO9001,14001,45001 ການຢັ້ງຢືນ.ຍີ່ຫໍ້ iClip ແລະ Baorun ຂອງບໍລິສັດເອງແມ່ນຂາຍຢູ່ໃນແລະຕ່າງປະເທດ, ແລະຍັງຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍຍີ່ຫໍ້ທີ່ສໍາຄັນພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ.ODM, OEM, ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກລູກຄ້າພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ.

ຄວາມເຄົາລົບຂອງບໍລິສັດ ດ້ວຍຈິດໃຈວິສາຫະກິດຂອງ "pragmatism, ເຮັດວຽກຫນັກແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ", ແລະມີປັດຊະຍາທຸລະກິດຂອງຄວາມຊື່ສັດ, win-win ແລະການບຸກເບີກ, ພວກເຮົາສະເຫມີຍຶດຫມັ້ນໃນຫຼັກການຂອງການປິ່ນປົວລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດ, ພະຍາຍາມທີ່ດີເລີດເພື່ອພັດທະນາແລະຜະລິດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ຜະລິດຕະພັນ, ແລະຜົນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອສ້າງຄວາມສະຫຼາດຮ່ວມກັນ. ພໍ່ຄ້າຊາວຂາຍທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ ເຊີນທ່ຽວຊົມ ແລະ ປຶກສາຫາລືໂຄງການຮ່ວມມື!

2. ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວິສາຫະກິດ

(ຫນຶ່ງ)ແນວຄວາມຄິດຄຸນນະພາບວິສາຫະກິດ

ນັບຕັ້ງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງ, ບໍລິສັດໄດ້ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະຖືວ່າຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນເປັນພື້ນຖານທີ່ສໍາຄັນຂອງຄວາມຢູ່ລອດແລະການພັດທະນາຂອງບໍລິສັດ.

ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນແມ່ນປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດຕາມລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບສາກົນ, ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດຢ່າງມີປະສິດທິຜົນແລະເຮັດໃຫ້ນະໂຍບາຍດ້ານຄຸນນະພາບຂອງບໍລິສັດຖືກປະຕິບັດຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ. ເພື່ອສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງພື້ນຖານການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບແລະປັບປຸງຄຸນນະພາບການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດ, ບໍລິສັດໄດ້ນໍາເອົາຮູບແບບການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດເປັນໂອກາດໃນການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທັງຫມົດ, ນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຕ່າງໆ, ດໍາເນີນກິດຈະກໍາການປັບປຸງຄຸນນະພາບ, ແລະຜ່ານການກວດສອບພາຍໃນ. , ການທົບທວນຄືນການຄຸ້ມຄອງ, ແລະການປະເມີນຜົນຕົນເອງ, ການກວດສອບພາກສ່ວນທີສາມ, ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຊອກຫາໂອກາດການປັບປຸງແລະກ້າວໄປສູ່ການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດໂດຍຜ່ານການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ນັບຕັ້ງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງໂຮງງານ, ບໍລິສັດບໍ່ເຄີຍມີຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບທີ່ສໍາຄັນ.

ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດແມ່ນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ພາລະກິດ: ອອກແບບແລະພັດທະນາຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ

ວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດ: ຂໍໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດໄດ້ຂາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ

ຄຸນຄ່າຫຼັກ: ຄວາມໝັ້ນຄົງ, ເຮັດວຽກໜັກ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ

(ສອງ)ອົງການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ

ເພື່ອເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບແລະສ້າງມາດຕະຖານການກວດກາວັດຖຸດິບ, ຂະບວນການ, ຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບ, ແຕ່ລະຄົນປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຂອງຕົນ, ຕິດຕໍ່ສື່ສານແລະການຮ່ວມມືເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແລະ ເສີມສ້າງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນໃນທຸກຂະບວນການລວມທັງ R&D, ການຈັດຊື້, ແລະການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ.

ທີມງານຄຸ້ມຄອງ—— ຮັບຜິດຊອບການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທັງໝົດ, ປູກຈິດສຳນຶກຂອງພະນັກງານທັງໝົດ, ສົ່ງເສີມເປົ້າໝາຍແນວຄວາມຄິດດ້ານຄຸນນະພາບໃຫ້ແກ່ພະນັກງານທັງໝົດ;

ຜູ້ຈັດການຄວາມຊື່ສັດທີ່ມີຄຸນນະພາບ—— ຜູ້ຕາງຫນ້າການຄຸ້ມຄອງບໍລິສັດໄດ້ຖືກແຕ່ງຕັ້ງເປັນພິເສດເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບດ້ານຄຸນນະພາບແລະຄວາມຊື່ສັດຂອງບໍລິສັດເພື່ອຮັບປະກັນການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບແລະຄວາມຊື່ສັດແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາຫມັ້ນສັນຍາດ້ານຄຸນນະພາບ;

ຄະນະກໍາມະຍຸດທະສາດ—— ຮັບຜິດຊອບການວາງແຜນຍຸດທະສາດທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການດຳເນີນງານໂດຍລວມ, ແລະ ຮັບຜິດຊອບວຽກງານບໍລິຫານພາຍນອກຂອງບໍລິສັດ;

ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ—— ຮັບຜິດຊອບສ້າງແຜນຍຸດທະສາດດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດຂອງບໍລິສັດ ແລະ ຈັດຕັ້ງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ຮັບຜິດຊອບວຽກງານຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ, ຮັບຜິດຊອບວຽກງານບໍລິຫານພາຍໃນຂອງບໍລິສັດ ແລະ ວຽກງານອື່ນໆ, ຮັບຜິດຊອບວຽກງານຄຸ້ມຄອງສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງບໍລິສັດ, ຮັບຜິດຊອບການຕິດຕໍ່ພົວພັນ ແລະ ໂຄສະນາຈາກພາຍນອກ;

ການຜະລິດ—— ການສ້າງຕັ້ງແລະການຊີ້ນໍາຂອງແຜນການຜະລິດ, ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງການດໍາເນີນງານໂດຍລວມຂອງການຜະລິດ, ແລະການຄວບຄຸມທີ່ສົມບູນແບບຂອງການຜະລິດ, ຕົ້ນທຶນ, ຄຸນນະພາບ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ອຸປະກອນ, ແລະອື່ນໆ .

ກົມຄວບຄຸມ—— ຮັບຜິດຊອບຄຸ້ມຄອງການຈັດຊື້ວັດສະດຸ ແລະ ອຸປະກອນທີ່ບໍລິສັດຕ້ອງການ ແລະ ຄຸ້ມຄອງການຮັບວັດສະດຸ, ການຈັດສົ່ງ ແລະ ການເກັບຮັກສາ, ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແຫຼ່ງ, ແລະ ຮັບຜິດຊອບກວດກາ ແລະ ກຳນົດລາຄາຂອງການຈັດຊື້ວັດສະດຸຂອງບໍລິສັດ;

ພະແນກວິສະວະກໍາແລະຄຸນນະພາບ—— ຮັບຜິດຊອບການສົ່ງເສີມ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດຄຸນນະພາບຂອງບໍລິສັດ, ການກະກຽມແຜນຄຸນນະພາບ, ການປະຕິບັດລະບົບການຄຸ້ມຄອງ, ກວດກາ ແລະ ທົດສອບຜະລິດຕະພັນ, ປັບປຸງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ຕົວຊີ້ບອກຄຸນນະພາບຂອງຂະບວນການ, ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວຽກງານປັບປຸງຄຸນນະພາບ ລວມທັງການພັດທະນາຜູ້ສະໜອງ; , ການປະເມີນຜົນແລະການຄຸ້ມຄອງ;

ພະແນກພັດທະນາ—— ຮັບຜິດຊອບການວາງແຜນຂະບວນການສ້າງຜະລິດຕະພັນຕົວຈິງ, ການປະສານງານຂອງການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, ແລະການຄຸ້ມຄອງປະຈໍາວັນຂອງທີມງານ R&D ຮັບຜິດຊອບໃນການຄວບຄຸມຂະບວນການຂອງແຕ່ລະຂະບວນການໃນຂະບວນການຜະລິດ, ຮັບປະກັນວ່າແຕ່ລະຂະບວນການຜະລິດຕາມຄວາມເຄັ່ງຄັດ ກັບມາດຕະຖານສາກົນ, ລະດັບຊາດ, ອຸດສາຫະກໍາ, ແລະກຸ່ມ;

ຫົວໜ່ວຍທຸລະກິດ—— ຮັບຜິດຊອບສ້າງແຜນ ແລະ ຍຸດທະສາດການຂາຍ, ຕິດຕາມ ແລະ ປັບປຸງວຽກງານການຂາຍ, ຄຸ້ມຄອງທີມຂາຍ, ເກັບກຳຂໍ້ມູນຕະຫຼາດ, ຕິດຕໍ່ສື່ສານ ແລະ ປະສານງານລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະ ໂຮງງານ ຮັບຜິດຊອບສ້າງແຜນຍຸດທະສາດ ແລະ ຍີ່ຫໍ້ສິນຄ້າ, ຕິດຕາມ ແລະ ປັບປຸງການຂະຫຍາຍຕະຫຼາດສິນຄ້າ , ການໂຄສະນາ, ແລະອື່ນໆ;

ພະແນກການເງິນ —— ຮັບຜິດຊອບການຄຸ້ມຄອງທາງດ້ານການເງິນຂອງບໍລິສັດ, ເຂົ້າຮ່ວມໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດ, ການວິເຄາະຄວາມສ່ຽງແລະການກໍ່ສ້າງລະບົບການຄວບຄຸມພາຍໃນ, ແລະອື່ນໆ. ກໍານົດຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະສິດອໍານາດຂອງຜູ້ຈັດການຄຸນນະພາບຂອງບໍລິສັດ, ປະຕິບັດການລົງຄະແນນສຽງດຽວກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ, ແລະການສ້າງວັດທະນະທໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບຂອງບໍລິສັດຢ່າງສົມບູນ. ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງບໍລິສັດປະຕິບັດຫນ້າທີ່ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1)ຈັດຕັ້ງການກຳນົດ ແລະ ກວດກາຄືນຍຸດທະສາດຄຸນນະພາບ ເພື່ອກຳນົດຍຸດທະສາດຄຸນນະພາບ;

2)ຊີ້ນຳ ແລະ ກວດກາການຈັດຕັ້ງກອງປະຊຸມມີຄຸນນະພາບເປັນປະຈຳ;

3)ນໍາພາການກວດກາຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນທີ່ສໍາຄັນແລະກິດຈະກໍາການປັບປຸງຄຸນນະພາບ;

4)ຈັດຕັ້ງການເຄື່ອນໄຫວຍ້ອງຍໍຄຸນນະພາບການປະດິດສ້າງເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ມອບລາງວັນການປະດິດສ້າງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ລາງວັນຄຸນນະພາບ;

5)ຈັດຕັ້ງກິດຈະກຳເດືອນໃຫ້ມີຄຸນນະພາບ ແລະ ນິຍົມການສຶກສາຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມປອດໄພ;

6)ສ້າງລະບົບຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ ແລະ ຊີ້ແຈງໜ້າທີ່ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົນ;

7)ສ້າງລະບົບຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບອຸປະຕິເຫດທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະລະບົບການຕິດຕາມຄຸນນະພາບແລະຄວາມປອດໄພ.

(ສາມ)ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ

ບໍລິສັດໄດ້ນໍາສະເຫນີISO9001ນັບຕັ້ງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນທົ່ວການອອກແບບ, ການພັດທະນາ, ຂະບວນການຜະລິດແລະການຂາຍ, ແລະຄູ່ມືຄຸນນະພາບ, ເອກະສານຂັ້ນຕອນແລະເອກະສານຄຸນນະພາບອື່ນໆໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ປະຕິບັດແລະຮັກສາ, ປະສິດທິພາບການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. .

1, ນະໂຍບາຍ ແລະ ເປົ້າໝາຍລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ

ນໍາເຂົ້າຈາກISO9001ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ,"ຜະລິດຕະພັນແມ່ນດີເລີດ, ການບໍລິການແມ່ນຄວາມຈິງໃຈແລະພິຈາລະນາ, ທຸກຄົນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜະລິດຕະພັນ, ແລະການສະແຫວງຫາຂອງ 100%“ເພື່ອປະຕິບັດນະໂຍບາຍຄຸນນະພາບ, ແນະນຳຮູບແບບການຄຸ້ມຄອງປະສິດທິຜົນທີ່ດີເລີດ ແລະ ປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບລວມ, ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຍຸດທະສາດດ້ວຍຍຸດທະສາດເປັນຫຼັກ ແລະ.GB/T19580ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບລວມທັງຫມົດພາຍໃຕ້ກອບຂອງຮູບແບບການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຫົກພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສໍາຄັນ: ລູກຄ້າ, ພະນັກງານ, ຜູ້ສະຫນອງ, ສັງຄົມແລະຄູ່ຮ່ວມງານ, ມັນໄດ້ສ້າງຕັ້ງແຜນຍຸດທະສາດທີ່ສອດຄ້ອງກັນແລະເປົ້າຫມາຍຄຸນນະພາບໃນທຸກລະດັບຂອງບໍລິສັດ, ແລະ ອີງໃສ່ບໍລິສັດໂດຍອີງໃສ່ລະບົບການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ, ການປະເມີນຄຸນນະພາບແລະລະບົບຄວາມຮັບຜິດຊອບດ້ານຄຸນນະພາບໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ.

ເປົ້າໝາຍຄຸນນະພາບຂອງບໍລິສັດມີດັ່ງນີ້:

1.ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ≥80ຈຸດ;

2.ອັດຕາການຈັດການກັບຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າທີ່ທັນເວລາ100%

3.ອັດຕາການຜ່ານໂຮງງານ100%

ສະຖິຕິໃນໄລຍະປີທີ່ຜ່ານມາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເປົ້າຫມາຍຂ້າງເທິງໄດ້ຖືກບັນລຸ.

2, ການສຶກສາທີ່ມີຄຸນນະພາບ

ໃນລະຫວ່າງການປະຕິບັດງານຂອງລະບົບ, ບໍລິສັດໄດ້ນໍາໃຊ້ວິທີການວິທະຍາສາດແລະປະສິດທິພາບຕ່າງໆເພື່ອວັດແທກ, ວິເຄາະ, ແລະປັບປຸງໂດຍອີງໃສ່PDCA ວິທີການລະບົບເພື່ອປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ບໍລິສັດໄດ້ນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ຫລາກຫລາຍເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງພະແນກແລະລະດັບຕ່າງໆ, ແລະຮັບຮອງເອົາການປຽບທຽບແລະວິທີການຮຽນຮູ້ເພື່ອທົບທວນແນວຄວາມຄິດແລະວິທີການເຮັດວຽກຂອງບຸກຄົນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນຜົນສໍາເລັດຂອງເປົ້າຫມາຍຂອງບໍລິສັດສ່ວນບຸກຄົນແລະໂດຍລວມ. ບໍລິສັດຢ່າງຫ້າວຫັນຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບໂລກພາຍນອກແລະເຊື້ອເຊີນຜູ້ຊ່ຽວຊານເພື່ອດໍາເນີນການຝຶກອົບຮົມພິເສດສໍາລັບພະນັກງານຂອງບໍລິສັດຢ່າງທັນເວລາ. ບໍລິສັດເປັນປົກກະຕິດໍາເນີນການສຶກສາຄຸນນະພາບສໍາລັບພະນັກງານໃນທຸກລະດັບແລະດໍາເນີນການຄຸ້ມຄອງພິເສດຂອງຈຸດຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນໃນຂະບວນການຜະລິດ.

ເພື່ອແນໃສ່ສ້າງຈິດສຳນຶກຄວາມສັດຊື່ຂອງພະນັກງານທຸກຄົນຢ່າງໜັກແໜ້ນ, ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງແຜນການສຶກສາ ແລະ ບຳລຸງສ້າງຂອງແຕ່ລະປີໃນຕົ້ນປີ. ບັນດາຫົວໜ້າແຕ່ລະພະແນກ ກະກຽມແຜນການສຶກສາ ແລະ ຝຶກອົບຮົມ ແລະ ເນື້ອໃນຕາມຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດ, ແລະ ຈັດຕັ້ງການຮ່ຳຮຽນ ແລະ ຝຶກອົບ ຮົມໃຫ້ພະນັກງານຍ່ອຍຢ່າງລະມັດລະວັງ. ຜູ້ອໍານວຍການຂອງແຕ່ລະກອງປະຊຸມແມ່ນຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການເຜີຍແຜ່ຄວາມຊື່ສັດແລະການສຶກສາຂອງຜູ້ນໍາທີມງານແລະພະນັກງານ. ບໍລິສັດປະຕິບັດການສຶກສາຄຸນນະພາບແລະຄວາມຊື່ສັດສໍາລັບພະນັກງານຂອງບໍລິສັດໂດຍຜ່ານວິທີການຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການຝຶກອົບຮົມພິເສດ, ການປະກາດຫຼືການສື່ສານຂໍ້ຄວາມລາຍລັກອັກສອນ, ການແລກປ່ຽນປະສົບການລະຫວ່າງພະນັກງານທີ່ມີຄຸນະພາບກ້າວຫນ້າທາງດ້ານແລະຊື່ສັດ, ແລະການນໍາໃຊ້ຮູບພາບເພື່ອສະແດງ.

3, ລະບຽບຄຸນນະພາບ ແລະ ລະບົບຄວາມຮັບຜິດຊອບ

ບໍລິສັດເກັບກໍາກົດຫມາຍ, ກົດລະບຽບແລະມາດຕະຖານແລະຂໍ້ກໍານົດອື່ນໆແລະສ້າງມາດຕະຖານພາຍໃນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນຕອບສະຫນອງຂໍ້ກໍານົດຂອງກົດຫມາຍແລະກົດລະບຽບແຫ່ງຊາດ, ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາແລະມາດຕະຖານການຜະລິດ Zhejiang, ແລະປະຕິບັດຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງສັງຄົມໃນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂອງຜະລິດຕະພັນ. ຂະນະດຽວກັນ, ບໍລິສັດມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຊັດເຈນໃນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນແລະປະຕິບັດຕາມຫຼັກການບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ອຸປະຕິເຫດທີ່ມີຄຸນນະພາບ.

ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບ ແລະກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆທີ່ບໍລິສັດປະຕິບັດຕາມ:

ປະເພດ	ເນື້ອໃນ
ສິດທິຂອງພະນັກງານ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງສັງຄົມ	"ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍແຮງງານ", "ກົດໝາຍສະຫະພັນການຄ້າ", "ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ", "ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງສິ່ງແວດລ້ອມແຫ່ງສາທາລະນະລັດປະຊາຊົນຈີນ", "ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມປອດໄພໃນການເຮັດວຽກຂອງສາທາລະນະລັດປະຊາຊົນຈີນ", "ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍປະຊາຊົນຈີນ". ກ່ຽວກັບການປ້ອງກັນແລະຄວບຄຸມພະຍາດອາຊີບ,ISO9001ມາດຕະຖານ,ISO14001:2015ມາດຕະຖານ,ISO45001:2018ມາດຕະຖານແລະອື່ນໆ.
ມາດຕະຖານການປະຕິບັດຜະລິດຕະພັນ	T/ZZB1061-2019ຊ່າງຕັດຜົມ

ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງ "ຂັ້ນຕອນການກວດສອບພາຍໃນ" ແລະປູກຝັງທີມງານກວດສອບພາຍໃນເພື່ອຮັບປະກັນປະສິດທິພາບແລະການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງລະບົບການເຮັດວຽກ, ມັນໄດ້ຈັດການກວດສອບພາຍໃນກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ, ສະພາບແວດລ້ອມ, ຄວາມປອດໄພຂອງອາຊີບແລະການຜະລິດ Zhejiang. ສໍາລັບຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງທີ່ພົບເຫັນໃນລະຫວ່າງການກວດສອບ, ພະແນກທີ່ຮັບຜິດຊອບຈະວິເຄາະສາເຫດ, ສ້າງການແກ້ໄຂຫຼືມາດຕະການແກ້ໄຂ, ປະຕິບັດການແກ້ໄຂ, ແລະກວດສອບຜົນກະທົບຂອງການດັດແກ້ສຸດທ້າຍ, ບົດລາຍງານການກວດສອບພາຍໃນຈະຖືກສ້າງຂື້ນ ກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂລະບົບແລະການປ້ອງກັນຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງ, ແລະເປັນຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນຂອງການທົບທວນຄືນການຄຸ້ມຄອງ, ລາຍງານໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານຂັ້ນເທິງ. ບໍລິສັດໄດ້ຄວບຄຸມຢ່າງເຂັ້ມງວດຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີຄຸນນະພາບຂອງບໍລິສັດໄດ້ຜ່ານການກວດກາຕົນເອງແລະການກວດກາພິເສດໂດຍຜູ້ປະຕິບັດງານພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກຜ່ານມາດຕະຖານທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດໂອນໄປຫາຂະບວນການຕໍ່ໄປຫຼືອອກຈາກໂຮງງານ. ຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີຄຸນສົມບັດໃດໆມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບການກໍານົດ, ການບັນທຶກ, ການໂດດດ່ຽວແລະການຈັດການຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີຄຸນນະພາບທັງຫມົດຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດກາຄືນໃຫມ່ຫຼັງຈາກຖືກປະຕິບັດໃຫມ່ກ່ອນທີ່ຈະສາມາດເຂົ້າສູ່ຂະບວນການຕໍ່ໄປ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງທັງຫມົດທີ່ເກີດຂື້ນໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນລາຍລະອຽດ, ແລະຫຼັງຈາກການວິເຄາະສະຖິຕິໂດຍຜູ້ອຸທິດຕົນ, ຫນ່ວຍງານທີ່ຮັບຜິດຊອບຈະສ້າງມາດຕະການແກ້ໄຂແລະດໍາເນີນການແກ້ໄຂຕາມ "ຂັ້ນຕອນການຄວບຄຸມການແກ້ໄຂ" ເທົ່ານັ້ນ ປະສິດທິຜົນຂອງມາດຕະການແກ້ໄຂສາມາດປິດລາຍການບັນຫາ.ບໍລິສັດຍັງໄດ້ສ້າງລະບົບເຊັ່ນ: ການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດເພື່ອສະຫນອງຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະການສຶກສາສໍາລັບບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບທີ່ເກີດຂື້ນ, ມັນຍັງເນັ້ນຫນັກໃສ່ການເປັນລະບົບໃນ R&D ແລະການດໍາເນີນງານການຜະລິດປະຈໍາວັນ, ແລະນໍາໃຊ້ພວກມັນຢ່າງສົມບູນໂດຍຜ່ານກິດຈະກໍາຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການປັບປຸງຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະການພັດທະນາເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນນະພາບ. .PDCAຮອບວຽນ, ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະການສະແຫວງຫາຄວາມເປັນເລີດ.

(ສີ່)ການຄຸ້ມຄອງຄວາມຊື່ສັດທີ່ມີຄຸນນະພາບ

1, ຄໍາສັນຍາຄຸນນະພາບ

ກ)ຄວາມຊື່ສັດແລະປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍ

ຜູ້ນໍາອາວຸໂສປະຕິບັດຕາມ ແນວຄວາມຄິດດ້ານຄຸນນະພາບຂອງ "ຮັກສາ, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ; ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ", ປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດ "ກົດຫມາຍບໍລິສັດ", "ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍເສດຖະກິດ", "ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍສັນຍາ", "ກົດຫມາຍຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ", "ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການຜະລິດຄວາມປອດໄພ", “ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງສິ່ງແວດລ້ອມ”, “ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍແຮງງານ” ແລະ ກົດໝາຍ ແລະ ລະບຽບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນຂະແໜງອຸດສາຫະກຳເສັ້ນໄຍພິເສດ, ເພີ່ມທະວີການຝຶກອົບຮົມຄວາມຮູ້ທາງດ້ານກົດໝາຍໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ, ສົມທົບກັບບັນດາພະແນກການຂອງລັດ ເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານສຶກສາອົບຮົມດ້ານກົດໝາຍໃຫ້ມີຄວາມສົມບູນແບບ ແລະ ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ. ຝັງເລິກຢູ່ໃນສະຕິ ແລະພຶດຕິກໍາຂອງພະນັກງານທັງໝົດຂອງບໍລິສັດ.ອັດຕາຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຂອງສັນຍາທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຂອງບໍລິສັດແມ່ນສູນ, ມັນບໍ່ເຄີຍມີຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຂອງເງິນກູ້ຈາກທະນາຄານ, ແລະບັນຊີທີ່ຄ້າງຊໍາລະທີ່ຫນີ້ສິນໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງໃນລະດັບທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ຜູ້ນໍາຊັ້ນສູງແລະລະດັບກາງຂອງບໍລິສັດບໍ່ມີບັນທຶກການລະເມີດກົດຫມາຍແລະລະບຽບວິໄນ, ແລະຈໍານວນ ການລະເມີດກົດຫມາຍຂອງພະນັກງານແມ່ນສູນໃນລັກສະນະຂອງລູກຄ້າ, ຜູ້ຊົມໃຊ້, ສາທາລະນະ, ແລະສັງຄົມການສ້າງຮູບພາບສິນເຊື່ອແລະສິນທໍາທີ່ດີ

b)ຕອບສະຫນອງຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າ

ບໍລິສັດໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການຄົ້ນຄວ້າແລະການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີ, ເສີມສ້າງການລົງທຶນໃນການຄົ້ນຄວ້າແລະການພັດທະນາ, ສຸມໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງຈິງຈັງ, ຮັບຟັງຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຢ່າງຈິງຈັງກ່ຽວກັບຫນ້າທີ່, ຄຸນນະພາບ, ການບໍລິການ, ແລະອື່ນໆ, ດໍາເນີນກິດຈະກໍາການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະນະວັດກໍາ. ແລະໄດ້ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າສໍາລັບການຜະລິດຕະພັນແລະວັນທີການຈັດສົ່ງ. ໃນດ້ານຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິສັດໄດ້ປະຕິບັດມາດຕະຖານການຜະລິດພາຍໃນ, ຕ່າງປະເທດແລະ Zhejiang ຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ແລະດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາດ້ານວິຊາການ, ການປັບປຸງຄຸນນະພາບແລະກິດຈະກໍາອື່ນໆເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງ.

2, ການຄຸ້ມຄອງການດໍາເນີນງານ

ກ)ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສົມບູນຂອງການອອກແບບຜະລິດຕະພັນ

ການອອກແບບຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດແລະ R&D ປະຕິບັດຕາມ "ຂັ້ນຕອນການຄຸ້ມຄອງການອອກແບບແລະການພັດທະນາ" ຢ່າງເຂັ້ມງວດແລະດໍາເນີນການໂດຍຜ່ານຂະບວນການທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ R&D ຈາກການສ້າງຕັ້ງໂຄງການ R&D, ການບັນທຶກກິດຈະກໍາຕ່າງໆໃນຂະບວນການ, ສະຫຼຸບຂະບວນການ R&D, ການປະເມີນຜົນການຄຸ້ມຄອງແລະການຄວບຄຸມ R&D.b)ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສົມບູນຂອງວັດຖຸດິບຫຼືການຈັດຊື້ຊິ້ນສ່ວນ.

ວິສາຫະກິດຈັດປະເພດວັດສະດຸຕາມລະດັບຄວາມສ່ຽງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ມີຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ. ສໍາລັບຜູ້ສະຫນອງວັດສະດຸທີ່ສໍາຄັນ, ຜູ້ທີ່ສະຫນອງອຸປະກອນທີ່ສໍາຄັນຄັ້ງທໍາອິດ, ນອກເຫນືອຈາກການສະຫນອງອຸປະກອນການຢັ້ງຢືນລາຍລັກອັກສອນທີ່ພຽງພໍ, ຍັງຕ້ອງຜ່ານການທົດລອງ batch ຂະຫນາດນ້ອຍແລະຜ່ານການທົດສອບກ່ອນທີ່ຈະສະຫນອງ. ການທົບທວນຄືນປະສິດທິພາບຍັງຄວນໄດ້ຮັບການດໍາເນີນການເປັນປົກກະຕິ. ສໍາລັບຜູ້ສະຫນອງວັດສະດຸ, ບໍລິສັດທໍາອິດຕ້ອງດໍາເນີນການວິເຄາະຄວາມສ່ຽງກ່ຽວກັບອຸປະກອນການ, ແລະກໍານົດວ່າການກວດສອບຢູ່ສະຖານທີ່ແມ່ນຕ້ອງການໂດຍອີງໃສ່ຄຸນນະພາບຂອງວັດສະດຸທີ່ສະຫນອງໂດຍຜູ້ສະຫນອງ. ຫຼັງຈາກວິສາຫະກິດດໍາເນີນການກວດສອບຄຸນວຸດທິແລະການທົບທວນຄືນຢູ່ສະຖານທີ່ຂອງຜູ້ສະຫນອງວັດສະດຸ, ຜູ້ສະຫນອງວັດສະດຸທີ່ຕົກລົງທີ່ຈະຊື້ຖ້າພວກເຂົາຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຈະສ້າງຕັ້ງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຜູ້ສະຫນອງທີ່ມີຄຸນວຸດທິແລະດໍາເນີນການຕິດຕາມການຄຸ້ມຄອງ. ແຕ່ລະຊຸດຂອງວັດຖຸດິບທີ່ຊື້ມາແມ່ນໄດ້ຖືກກວດກາ, ແລະວັດຖຸດິບໃດໆທີ່ບໍ່ມີມາດຕະຖານທີ່ກໍານົດໄວ້ແມ່ນບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ໃສ່ເຂົ້າໃນການເກັບຮັກສາເພື່ອນໍາໃຊ້.

ໃນເງື່ອນໄຂຂອງການຊື້ອຸປະກອນແລະຊິ້ນສ່ວນ, ຄຸນສົມບັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງຜູ້ສະຫນອງໄດ້ຖືກທົບທວນຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ເມື່ອຊື້ອຸປະກອນແລະຊິ້ນສ່ວນຂອງມັນ, ຊິ້ນສ່ວນມາດຕະຖານຕ້ອງໄດ້ຮັບການຊື້ແລະນໍາໃຊ້ຖ້າພາກສ່ວນມາດຕະຖານສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້; ອຸປະກອນທັງຫມົດຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດສອບອຸປະກອນກ່ອນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມັນຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຂະບວນການຜະລິດຕະພັນ.

ຄ)ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສົມບູນຂອງຂະບວນການຜະລິດ

ພະແນກການຜະລິດມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດ. ພັດທະນາ ແລະ ປັບປຸງລະບົບການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດຕ່າງໆໃຫ້ດີຂຶ້ນເທື່ອລະກ້າວ. ພະນັກງານການຜະລິດຕ້ອງໄດ້ຜ່ານການຝຶກອົບຮົມແລະການປະເມີນຜົນກ່ອນທີ່ຈະຂຶ້ນຕໍາແໜ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ພວກເຂົາເຈົ້າຕ້ອງຖືໃບຢັ້ງຢືນການເຮັດວຽກແລະການສ້າງເອກະສານການຝຶກອົບຮົມສໍາລັບພະນັກງານທັງຫມົດໂດຍຜ່ານການຝຶກອົບຮົມຂັ້ນສູນກາງ, ການຝຶກອົບຮົມກ່ອນການປ່ຽນແປງ. ສະຫນອງການຝຶກອົບຮົມໂດຍຜ່ານວິທີການຕ່າງໆເຊັ່ນ: "ຜ່ານ, ຊ່ວຍເຫຼືອ, ນໍາພາ" ແລະການຝຶກອົບຮົມສາຍຕາເພື່ອເສີມສ້າງທັກສະການເຮັດວຽກແລະການຮັບຮູ້ທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ໃນໄລຍະຂະບວນການຜະລິດ, ຜູ້ຈັດການທຸກລະດັບປະຕິບັດຄວາມຮັບຜິດຊອບການຄຸ້ມຄອງຂອງຕົນຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ດໍາເນີນການກວດກາທັນເວລາ, ແລະແກ້ໄຂຢ່າງທັນເວລາເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງຄໍາສັ່ງການຜະລິດ. ຮັບຜິດຊອບໃນການກະກຽມຂັ້ນຕອນການດໍາເນີນງານຂອງອຸປະກອນອຸປະກອນທີ່ສໍາຄັນຕ້ອງມີຂະບວນການປະຕິບັດງານທີ່ປອດໄພ.

ພະແນກພັດທະນາແມ່ນຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການອອກແບບຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ແລະຫຼັກຖານສະແດງ, ແລະແຈກຢາຍຜົນໄດ້ຮັບການອອກແບບໃຫ້ກັບຕໍາແຫນ່ງທີ່ຕ້ອງການ.

ພະແນກວິສະວະກໍາແລະຄຸນນະພາບດໍາເນີນການທົບທວນການນໍາໃຊ້ເບື້ອງຕົ້ນຂອງວັດຖຸດິບ, ວັດສະດຸເສີມ, ແລະພາກສ່ວນພາຍນອກທີ່ຕ້ອງການໃນການຜະລິດ, ຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂະບວນການແລະຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບ, ແລະປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດການກວດກາຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີຄຸນນະພາບ."ຫຼັກການສາມຢ່າງ" ຂອງ "ບໍ່ມີການຜະລິດ, ບໍ່ຍອມຮັບ, ບໍ່ມີການໄຫຼວຽນ" ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນສໍາລັບຂະບວນການທີ່ສໍາຄັນ, ແລະຈຸດຄວບຄຸມຄຸນນະພາບໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອຊີ້ນໍາພະນັກງານເຮັດການກວດກາດ້ວຍຕົນເອງ, ກວດກາເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ການກວດກາພິເສດ, ແລະປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ລະບົບໂຄຕ້າເພື່ອຮັບປະກັນການປ້ອນແລະການຈັດສົ່ງວັດສະດຸ ປະລິມານຜົນຜະລິດຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຂະບວນການ, ແລະມັນໄດ້ຖືກຢືນຢັນວ່າບໍ່ມີອັນຕະລາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບ.

ອີງຕາມຄຸນລັກສະນະຂອງອຸດສາຫະກໍາແລະເງື່ອນໄຂຕົວຈິງ, ບໍລິສັດໄດ້ເສີມສ້າງລະດັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງຂະບວນການຜະລິດໃນອະນາຄົດ, ລະບົບຊອບແວຈະຖືກລວມເຂົ້າໃນໂມດູນການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນສໍາລັບຂະບວນການຜະລິດທັງຫມົດ ບັນທຶກຂອງແຕ່ລະຂະບວນການຈະເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງກອງປະຊຸມການຜະລິດ. ປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງລະບົບຂະບວນການຜະລິດທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດ, ແຕະທ່າແຮງພາຍໃນ, ນໍາໃຊ້ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງບຸກຄະລາກອນດ້ານວິຊາການທີ່ສໍາຄັນ, ປະຕິບັດການຫັນເປັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຫຼືນະວັດກໍາເຕັກໂນໂລຊີຂອງຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ແລະດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາດ້ານວິຊາການກ່ຽວກັບການເຊື່ອມໂຍງທີ່ອ່ອນແອຂອງບໍລິສັດປະຕິບັດຮູບແບບອົງການຈັດຕັ້ງການຜະລິດທີ່ຫລອມໂລຫະ; ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນວົງຈອນການຜະລິດແລະການຈັດສົ່ງ, ປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງຂອງແນວພັນແລະປະລິມານຂອງຄໍາສັ່ງຂອງຕະຫຼາດຢ່າງໄວວາ, ແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າບົນພື້ນຖານການຫຼຸດຜ່ອນວັດສະດຸຄົງຄັງ.

3, ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດ

ບໍລິສັດແບ່ງຕະຫຼາດຕາມຄວາມຕ້ອງການຍຸດທະສາດເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິຜົນແລະການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງຊັບພະຍາກອນແລະການດໍາເນີນງານ. ບໍລິສັດຈັດປະເພດລູກຄ້າໃນຫຼາຍວິທີ. ກໍານົດຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງປະເພດຕ່າງໆຂອງລູກຄ້າ, ກໍານົດວິທີການທີ່ເຫມາະສົມຕາມຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາ, ສ້າງລະບົບແລະທີມງານທີ່ສອດຄ້ອງກັນ, ສ້າງຊ່ອງທາງແລະວິທີການຕ່າງໆ, ແລະດໍາເນີນການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງ.

ບໍລິສັດເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງໂດຍຜ່ານງານວາງສະແດງ, ກອງປະຊຸມອຸດສາຫະກໍາ, ສື່ມວນຊົນສາທາລະນະ, ອິນເຕີເນັດ, ອົງການພາຍນອກແລະຊ່ອງທາງອື່ນໆ, ແລະໂດຍຜ່ານການສໍາຫຼວດແບບສອບຖາມ, ການສໍາພາດຕໍ່ຫນ້າຫຼືໂທລະສັບ, ການສອບຖາມການສັງເກດການແລະວິທີການອື່ນໆ.

ບໍລິສັດຂຸດຄົ້ນຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການສື່ສານກັບລູກຄ້າ, ການລວບລວມຂໍ້ມູນ, ການເຈາະຕະຫຼາດ, ຍຸດທະສາດປະໂຫຍດ, ງານວາງສະແດງອຸດສາຫະກໍາແລະການເຊື້ອເຊີນໃຫ້ໄປຢ້ຽມຢາມ, ແລະອື່ນໆ, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຄູ່ແຂ່ງແລະລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້. ແລະເຂົ້າໃຈຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງບໍລິສັດ, ແລະບັນລຸການຫັນປ່ຽນຫຼືຢືນຢັນການຕັດສິນໃຈຊື້.

ໃຊ້ວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງໃນລັກສະນະເປົ້າຫມາຍ

1.ສ້າງເຄືອຂ່າຍຂໍ້ມູນຫຼາຍລະດັບເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງ

ພຽງແຕ່ໂດຍການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະທັນເວລາເທົ່ານັ້ນທີ່ພວກເຮົາສາມາດສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ປັບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດໃຫ້ທັນເວລາ, ແລະປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງພາຍໃນ. ຊ່ອງທາງຫລັກແລະວິທີການເກັບກໍາຂໍ້ມູນຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍ, ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຮອງເອົາວິທີການຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ມັນເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງໂດຍຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດພິເສດ, ກອງປະຊຸມການວິເຄາະຜະລິດຕະພັນ, ການສໍາຫຼວດຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ແລະອື່ນໆ. , ໂດຍອີງໃສ່ເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງຫຼາຍຂຶ້ນຢ່າງກວ້າງຂວາງແລະເລິກເຊິ່ງ.

2.ການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະຄໍາຕິຊົມ

ຂໍ້ມູນຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າມີເນື້ອໃນຫຼາຍລະດັບ, ລວມທັງຂໍ້ກໍານົດສໍາລັບການປັບປຸງຄຸນນະພາບ, ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນການບໍລິການ, ແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບການອອກແບບຜະລິດຕະພັນແລະຄວາມຫມາຍຂອງວັດທະນະທໍາ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແລະຂໍ້ມູນການກໍ່ສ້າງ.

ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງໄຟລ໌ລູກຄ້າເພື່ອບັນທຶກຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ, ການປັບປຸງ, ແລະການປະດິດສ້າງຂອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ. ບໍລິສັດໄດ້ດໍາເນີນກອງປະຊຸມການວິເຄາະລະດັບສູງເປັນປະຈໍາກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າປະສົມປະສານກັບຂະບວນການພັດທະນາຂອງບໍລິສັດ, ມັນພິຈາລະນາທີ່ສົມບູນແບບຂອງລັກສະນະວິທະຍາສາດ, ການມີແລະການອ້າງອີງຂອງຂໍ້ມູນແລະກໍານົດທິດທາງຂອງການປັບປຸງໂດຍອີງໃສ່ການຄຸ້ມຄອງປະຈໍາວັນແລະເງື່ອນໄຂດ້ານວິຊາການ. ຂະນະດຽວກັນ, ໃນການຕອບໂຕ້ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າປະຈໍາວັນ, ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງພະແນກການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອຕິດຕາມຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າຢ່າງທັນເວລາເພື່ອປະກອບຄໍາຄິດຄໍາເຫັນ, ແລະຕໍານິຕິຊົມສະຖານະການປະຕິບັດສຸດທ້າຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຢ່າງທັນເວລາ. ບໍລິສັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ການພັດທະນາລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍແລະການບໍລິການລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍທັງຫມົດ, ແລະບໍ່ມີການເຊື່ອມໂຍງໃດໆທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ໃນການປະຕິບັດເມື່ອການເຊື່ອມຕໍ່ຖືກທໍາລາຍ, ມັນຈະນໍາໄປສູ່ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສັດຊື່. ການຕະຫຼາດ, ການຂາຍແລະການບໍລິການແມ່ນຂະບວນການວົງຈອນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການປະຕິບັດການເຊື່ອມໂຍງທັງຫມົດຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນຈະຊ່ວຍປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສັດຊື່, ສ້າງຊື່ສຽງໃນຕະຫຼາດທີ່ດີແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງບໍລິສັດ, ວາງພື້ນຖານທີ່ດີສໍາລັບການພັດທະນາຕະຫຼາດ, ແລະຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄດ້ຖືກຮັບຮອງເອົາສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງກົນໄກການຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາສໍາລັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ທັນເວລາແລະການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະລວບລວມຂັ້ນຕອນທີ່ສອດຄ້ອງກັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງສາຍດ່ວນບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອກວດກາຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດຈາກທັດສະນະຂອງລູກຄ້າ.ຊາວສີ່ໄດ້ຮັບການສອບຖາມຜູ້ໃຊ້ຫຼືຄໍາຮ້ອງທຸກປະມານໂມງເພື່ອໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຕອບສະຫນອງໄດ້ທັນທີແລະໃຊ້ມາດຕະການຕອບໂຕ້ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນດ້ວຍຄວາມຫມັ້ນໃຈ.

(ຫ້າ)ການກໍ່ສ້າງວັດທະນະທໍາວິສາຫະກິດ

1, ສະຖານະການຄຸນນະພາບ–ລະບົບການຄຸ້ມຄອງ

ປະຕິບັດISO9001ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບແລະໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ.

–ການທົດສອບຜະລິດຕະພັນ

(1)ການຕິດຕາມຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ

①ດໍາເນີນການປະເມີນຜົນໃນລະຫວ່າງການອອກແບບແລະການຜະລິດເພື່ອປັບປຸງຄວາມສ່ຽງແລະຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ;

②ດໍາເນີນການກວດກາກ່ອນການຈັດສົ່ງແລະບັນທຶກຜົນການກວດສອບ;

③ຕິດຕາມຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ;

④ດໍາເນີນການກວດກາເປັນປົກກະຕິຂອງຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດ;

⑤ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນໃນແບບສອບຖາມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

(2)ການຕິດຕາມຄຸນນະພາບການບໍລິການ

①ລົງທະບຽນຂໍ້ມູນຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ດໍາເນີນການຕິດຕາມການໄປຢ້ຽມຢາມຫຼັງຈາກການບໍລິການ, ແລະຕິດຕາມປະສິດທິພາບການບໍລິການ;

②ເກັບກຳ ແລະ ວິເຄາະຂໍ້ມູນຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ;

③ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດຄຸນນະພາບການບໍລິການໃນແບບສອບຖາມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

–ຄຸນນະພາບການຕິດຕາມ

ບໍລິສັດມີລະບົບຕິດຕາມກວດກາຄຸນນະພາບທີ່ສົມບູນແລະສ້າງຕັ້ງ "ຂັ້ນຕອນການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດ 》, ເຊິ່ງສາມາດຕິດຕາມສາເຫດຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບ, ເພື່ອຫາສາເຫດ ແລະ ແກ້ໄຂ ແລະ ປ້ອງກັນ. ກອງປະຊຸມກວດກາບໍລິຫານໄດ້ຈັດຂຶ້ນທຸກໆປີ ເພື່ອກວດກາຄືນຄວາມເໝາະສົມ, ຄວາມພຽງພໍ ແລະ ປະສິດທິຜົນຂອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ ເພື່ອປັບປຸງລະບົບບໍລິຫານຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ຮັບປະກັນນະໂຍບາຍ ແລະ ເປົ້າໝາຍຂອງລະບົບບໍລິສັດໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

-ການວິເຄາະຄຸນນະພາບ

ບໍລິສັດໄດ້ລວບລວມ, ຈັດຕັ້ງແລະວັດແທກຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໂດຍຜ່ານວິທີການສະຖິຕິ, ບົດລາຍງານທາງດ້ານການເງິນ, ກອງປະຊຸມພິເສດແລະຊ່ອງທາງອື່ນໆ, ວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ມູນ, ແລະສ້າງມາດຕະການປັບປຸງທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.

2, ສະຖານະການຍີ່ຫໍ້

ຜະລິດຕະພັນມີຮູບພາບຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ດີໃນອຸດສາຫະກໍາ, ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກຜູ້ໃຊ້ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ຮັບຄວາມພໍໃຈຫຼາຍ, ມີການຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າຫນ້ອຍຫຼາຍ.ຜົນໄດ້ຮັບຂອງລູກຄ້າແລະຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດ, ລວມທັງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສັດຊື່, ສະແດງໃຫ້ເຫັນບໍລິສັດສະຖານະພາບຍີ່ຫໍ້ແມ່ນຢູ່ໃນໄລຍະເວລາຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ບໍລິສັດຍັງສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວ"ດີ, ເປັນມືອາຊີບ, ໃຫມ່"ທີມງານ R & D ຂອງພວກເຮົາສືບຕໍ່ປັບປຸງເຕັກໂນໂລຢີຂອງຜະລິດຕະພັນແລະການປະຕິບັດຄຸນນະພາບໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກລູກຄ້າແລະຫມູ່ເພື່ອນຫຼາຍຄັ້ງ.

(ຫົກ)ມາດຕະຖານຜະລິດຕະພັນ

ບໍລິສັດໄດ້ນໍາໃຊ້ມາດຕະຖານພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດແລະມາດຕະຖານກຸ່ມການຜະລິດ Zhejiang ຕະຫຼອດຂະບວນການຜະລິດທັງຫມົດ, ແລະໄດ້ກໍານົດຂັ້ນຕອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼືສະເພາະໃນທຸກໆດ້ານຈາກການຈັດຊື້ວັດຖຸດິບແລະອຸປະກອນເສີມ, ວັດສະດຸຫຸ້ມຫໍ່, ຜະລິດຕະພັນເຄິ່ງສໍາເລັດຮູບ, ແລະການກວດກາຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂະບວນການຜະລິດທັງໝົດ ນັບແຕ່ການນໍາເຂົ້າວັດຖຸດິບ ແລະ ວັດສະດຸເສີມ ຈົນເຖິງການຈັດສົ່ງຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບ ແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄຸ້ມຄອງທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານ ແລະ ມີມາດຕະຖານອັນດີ, ເປັນພື້ນຖານອັນດີໃນການຮັກສາຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການປັບປຸງລະດັບການຄຸ້ມຄອງວິສາຫະກິດ.

(ເຈັດ)ລະດັບການວັດແທກວິສາຫະກິດ

ບໍລິສັດໄດ້ປະຕິບັດ "ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການວັດແທກຂອງສາທາລະນະລັດປະຊາຊົນຈີນ" ແລະເອກະສານແລະລະບຽບການອື່ນໆຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ແລະໄດ້ສ້າງຊຸດເອກະສານການຄຸ້ມຄອງແລະວິທີການຄວບຄຸມຈາກການຈັດຊື້ວັດຖຸດິບ, ການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການ, ອຸປະກອນການຜະລິດ, ອຸປະກອນການກວດກາ, ການກວດກາຂະບວນການ. ການກວດກາຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບ, ແລະອື່ນໆ. ມີພະນັກງານ metrology ເຕັມເວລາທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຄຸ້ມຄອງ, ອຸປະກອນແລະການປັບຕົວປົກກະຕິຂອງອຸປະກອນ metrology ຂອງບໍລິສັດໃນການນໍາໃຊ້, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ສຸມໃສ່ການຝຶກອົບຮົມເປັນມືອາຊີບສໍາລັບພະນັກງານຄຸ້ມຄອງ metrology, ເຊິ່ງສະຫນອງການຄໍ້າປະກັນທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການມາດຕະຖານຂອງການຄຸ້ມຄອງການວັດແທກຂອງບໍລິສັດ.

ເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການຄວບຄຸມຂະບວນການຢ່າງເຂັ້ມງວດແມ່ນດໍາເນີນໃນຂະບວນການຜະລິດຜະລິດຕະພັນ, ແລະການຄຸ້ມຄອງການວັດແທກວັດຖຸດິບແລະອຸປະກອນເສີມໃນຂະບວນການຜະລິດແມ່ນມີຄວາມເຂັ້ມງວດເພື່ອຮັບປະກັນການເຮັດວຽກປົກກະຕິຂອງອຸປະກອນການວັດແທກແລະຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງການວັດແທກ.

ການຈັດຊື້, ເກັບຮັກສາ ແລະ ຈັດສົ່ງເຄື່ອງມືວັດແທກແມ່ນດຳເນີນໄປຢ່າງເຂັ້ມງວດຕາມຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດ, ມີບຸກຄະລາກອນທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອເກັບມ້ຽນເຄື່ອງມືວັດແທກ, ຈັດຕັ້ງບັນຊີ ແລະ ຂັ້ນຕອນການຂຶ້ນທະບຽນເຄື່ອງມືວັດແທກຕ້ອງມີການຢັ້ງຢືນ ຫຼື ຢັ້ງຢືນການກວດກາກ່ອນ ນຳໃຊ້ອອກຈາກສາງ ແລະ ນຳໄປນຳໃຊ້ເຂົ້າໃນການວັດແທກແມ່ນໄດ້ກວດກາຕາມແຕ່ລະໄລຍະຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ກວດກາ ແລະ ກວດກາຢູ່ບ່ອນມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ການນຳໃຊ້ແມ່ນເຂົ້າໃຈ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆໃຫ້ທັນເວລາ; ບັນດາພະແນກທີ່ມີບັນຫາ ແລະ ບັນດາມາດຕະການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ ເພື່ອແກ້ໄຂ, ວາງຮາກຖານການວັດແທກຢ່າງແຂງແຮງໃຫ້ແກ່ການຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.

ວັດສະດຸຂາເຂົ້າຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດກາກ່ອນທີ່ຈະເອົາເຂົ້າໄປໃນບ່ອນເກັບຮັກສາເພື່ອຮັບປະກັນວ່າວັດສະດຸທີ່ສະຫນອງໂດຍຜູ້ສະຫນອງແມ່ນຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ກໍານົດໄວ້. ພະແນກວິສະວະກໍາແລະຄຸນນະພາບແມ່ນຮັບຜິດຊອບໃນການສ້າງຂັ້ນຕອນການກວດກາແລະການທົດສອບຂາເຂົ້າ, ແລະຮັບຜິດຊອບການກວດກາຂອງພາກສ່ວນທີ່ມາຈາກພາຍນອກ, ຄັງສິນຄ້າແມ່ນຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການເກັບປະລິມານ, ຊື່, ແລະນ້ໍາຫນັກຂອງວັດສະດຸທີ່ເຂົ້າມາ, ແລະພະແນກຄວບຄຸມວັດສະດຸແມ່ນ; ຮັບຜິດຊອບໃນການສົ່ງຄືນວັດສະດຸທີ່ບໍ່ມີເງື່ອນໄຂ.

ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດຜ່ານການກວດກາທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນຂະບວນການຜະລິດກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າສູ່ຂະບວນການຕໍ່ໄປ, ບໍລິສັດໄດ້ກໍານົດຂໍ້ກໍານົດການກວດກາວັດຖຸດິບ, ຂໍ້ກໍານົດການກວດກາຂະບວນການ, ຂໍ້ກໍານົດການກວດກາຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບ, ແລະອື່ນໆເພື່ອດໍາເນີນການກວດກາແລະການທົດສອບຂະບວນການຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ພະແນກວິສະວະກໍາແລະຄຸນນະພາບແມ່ນຮັບຜິດຊອບໃນການສ້າງຂະບວນການແລະຂັ້ນຕອນການກວດກາແລະການທົດສອບຂັ້ນສຸດທ້າຍ, ແລະຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດຕັ້ງຜູ້ກວດກາຄຸນນະພາບເພື່ອກວດກາຜະລິດຕະພັນຂະບວນການແລະຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບໃນແຕ່ລະກອງປະຊຸມການຜະລິດແມ່ນຮັບຜິດຊອບໃນການກວດສອບຕົນເອງ.

(ແປດ)ສະຖານະພາບການຢັ້ງຢືນແລະການຮັບຮອງ

ໃນປັດຈຸບັນບໍລິສັດໄດ້ນໍາເຂົ້າISO9001ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ ແລະ ປະຕິບັດຢ່າງຕັ້ງໜ້າ"ຜະລິດໃນ Zhejiang"ສໍາລັບການຢັ້ງຢືນຍີ່ຫໍ້, ບໍລິສັດຈະປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຢ່າງເຂັ້ມງວດຕາມລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບສາກົນ, ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ນະໂຍບາຍດ້ານຄຸນນະພາບຂອງບໍລິສັດສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ.

(ເກົ້າ)ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ

ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ບໍລິສັດບໍ່ເຄີຍມີການຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບທີ່ສໍາຄັນ, ແລະການກວດກາຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດໄດ້ຜ່ານການທົດສອບ.

(ສິບ)ການຈັດການຄຳຮ້ອງຮຽນທີ່ມີຄຸນນະພາບ

ບໍລິສັດສ້າງຕັ້ງແລະປະຕິບັດການການກວດສອບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຂັ້ນຕອນການຄຸ້ມຄອງ 》 ແລະເອກະສານອື່ນໆເພື່ອຮັບປະກັນການຈັດການຄຳຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າໃຫ້ທັນເວລາ ແລະມີປະສິດທິພາບ. ການຮ້ອງຮຽນຂອງລູກຄ້າຖືກຈັດການໂດຍບຸກຄະລາກອນທີ່ອຸທິດຕົນ, ອີງຕາມປະເພດແລະຂອບເຂດຂອງການຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ, ແມ່ນລູກຄ້າເປັນສູນກາງແລະສຸມໃສ່ການລວບລວມແລະແກ້ໄຂຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ, ແລະໃຊ້ມາດຕະການແກ້ໄຂທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປ້ອງກັນການເກີດບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ຕິດຕາມຂະບວນການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກໂດຍຜ່ານການຕິດຕາມທາງໂທລະສັບເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ພະແນກວິສະວະກໍາແລະຄຸນນະພາບຈັດກອງປະຊຸມຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນເປັນປົກກະຕິສໍາລັບແຕ່ລະພະແນກ. ເມື່ອມີຄວາມຈໍາເປັນ, ສ້າງຕັ້ງທີມງານປັບປຸງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຂ້າມພະແນກແລະເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ສະຫນອງແລະຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອແກ້ໄຂແລະປັບປຸງບັນຫາຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນທີ່ສໍາຄັນ, ລົບລ້າງຄວາມສ່ຽງດ້ານຄຸນນະພາບ, ແລະປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ.

(ສິບເອັດ)ການຕິດຕາມຄວາມສ່ຽງດ້ານຄຸນນະພາບ

ບໍລິສັດສ້າງຂະບວນການຄວບຄຸມການຜະລິດແລະການດໍາເນີນງານຂອງຜະລິດຕະພັນປົກກະຕິເພື່ອຮັບປະກັນການຄວບຄຸມຢ່າງເຂັ້ມງວດແລະການຄວບຄຸມຢ່າງເຂັ້ມງວດຂອງທຸກໆເຊື່ອມຕໍ່ເພື່ອຮັບປະກັນການຜະລິດຂອງແຕ່ລະຂະບວນການຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນສຸດທ້າຍມີຄຸນນະພາບ. ບໍລິສັດຍັງໄດ້ນໍາໃຊ້ລະບົບການກວດກາສາມຢ່າງ, ຄືການກວດກາຕົນເອງ, ການກວດກາເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແລະການກວດກາພິເສດ, ເພື່ອຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ການກວດກາຕົນເອງປະກອບມີຂະບວນການຜະລິດຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດ, ພະນັກງານດໍາເນີນການກວດກາຕົນເອງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເຂົາເຈົ້າຜະລິດຕາມຕົວຢ່າງຫຼືຄວາມຕ້ອງການຂອງຂະບວນການ, ເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນວ່າພວກເຂົາມີຄຸນສົມບັດແລະຮັກສາບັນທຶກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ໂດຍມີຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປເປັນຜູ້ນໍາສູງສຸດ, ອອກແບບແລະຄວບຄຸມຂະບວນການແລະການດໍາເນີນງານ.(ຝີມື) ໂຄງສ້າງລະບົບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ເຈົ້າຂອງຂະບວນການຄວບຄຸມ, ຂະບວນການຄວບຄຸມວັດຖຸດິບ, ຂະບວນການກວດສອບແລະການທົດສອບ, ຂະບວນການຄວບຄຸມອຸປະກອນການຜະລິດ, ແລະຂະບວນການຄວບຄຸມການບໍລິການແມ່ນສະມາຊິກທີມງານໄດ້ຊີ້ແຈງໂຄງສ້າງລະບົບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງແຕ່ລະຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ພະແນກ. ແລະປະຕິບັດມາດຕະການປ້ອງກັນຄວາມຜິດພາດທີ່ສອດຄ້ອງກັນຕາມຄວາມສ່ຽງທີ່ຕິດຕາມ.

3. ການຄາດຄະເນ

ບໍລິສັດມັນບໍ່ເຄີຍເປັນທາງຂ້າງຫນ້າ"ຂາດ","ມາຊ້າ" , ແຕ່ປະຕິບັດຕາມແນວໂນ້ມຂອງເວລາແລະຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງປະດິດສ້າງຕົວຂອງມັນເອງ. ບໍລິສັດຈະສືບຕໍ່ຊຸກຍູ້ການປະຕິບັດຄຸນນະພາບ, ຍຶດຫມັ້ນໃນການປະຕິບັດຄວາມຈິງແລະປັດຊະຍາທຸລະກິດ, ພະຍາຍາມຕອບແທນສັງຄົມດ້ວຍຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະການບໍລິການຊັ້ນຫນຶ່ງໂດຍຜ່ານການປັບປຸງຄຸນນະພາບໃນຂະນະທີ່ສົ່ງເສີມການພັດທະນາຂອງບໍລິສັດຂອງຕົນເອງ; ຈະຕັ້ງໜ້າຖືຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສັງຄົມ, ເອົາໃຈໃສ່ຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ພະຍາຍາມຊຸກຍູ້ການພັດທະນາເສດຖະກິດຂອງທ້ອງຖິ່ນ.

ບໍລິສັດຂອງຂ້ອຍ ພວກເຮົາແນ່ນອນຈະຂັບເຄື່ອນລົມແລະຄື້ນຟອງແລະກາຍເປັນຄວາມກ້າຫານຫຼາຍຂື້ນໃນຖະຫນົນຫົນທາງຂອງການພັດທະນາຄຸນນະພາບສູງ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຍັງຈະສືບຕໍ່ຖືເອົາຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສັງຄົມທີ່ສອດຄ່ອງກັນ, ກ້າວໄປໜ້າ ແລະ ພັດທະນາໄປຄຽງຄູ່ກັບສັງຄົມ, ຕັ້ງໜ້າເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັບຍຸກສະໄໝໂດຍມີແນວຄິດທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ມີຄວາມຕັດສິນໃຈ ແລະ ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ພະຍາຍາມສ້າງອະນາຄົດທີ່ດີງາມ.

ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ອ່ານທີ່ຮັກແພງ:

ຂອບໃຈສໍາລັບການອ່ານບົດລາຍງານນີ້! ເພື່ອປັບປຸງວຽກງານຄຸນນະພາບແລະຄວາມຊື່ສັດຂອງບໍລິສັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະປັບປຸງລະດັບການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈຢ່າງຈິງໃຈຕໍ່ການປະເມີນຜົນຂອງບົດລາຍງານນີ້ແລະຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີຄຸນຄ່າຂອງພວກເຮົາ.

ທ່ານສາມາດເລືອກວິທີຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອສະໜອງຄໍາຕິຊົມຂອງທ່ານ:

ຈົດໝາຍຂຽນ:Zhongxing ຕາເວັນອອກ, ເມືອງ Xikou, Fenghua ເມືອງ Ningbo, ແຂວງ Zhejiang99ເລກ

ເວລາປະກາດ: ວັນທີ 05-05-2022